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Information zu KI im Unternehmen nutzen

Grundregel

Warum „Erst optimieren, dann digitalisieren“ über Erfolg oder Chaos entscheidet

Richtiger Start in die digitale Automation: Der systematische Weg

Tools werden gekauft, Lizenzen gebucht, Schulungen organisiert – und am Ende stellt man fest, dass die Probleme nicht kleiner, sondern nur anders geworden sind. Der Grund: Die Digitalisierung schlechter Prozesse führt lediglich zu automatisiertem Chaos.

Die Grundregel: Erst optimieren, dann digitalisieren

Bevor auch nur ein einziges Tool evaluiert wird, muss eine zentrale Frage beantwortet werden: Welche Prozesse verdienen es überhaupt, digitalisiert zu werden?

Stellen Sie sich vor, Sie automatisieren einen Genehmigungsprozess, der aktuell fünf Unterschriften benötigt – obwohl drei davon überflüssig sind. Das Ergebnis: Ein digitaler Workflow, der genauso ineffizient ist wie vorher, nur schneller. Sie haben Zeit und Geld investiert, aber keinen echten Mehrwert geschaffen.

Renovierung Sie Ihr Unternehmen

Entrümpeln

Zuerst räumen Sie alle Zimmer auf und entsorgen, was nicht mehr gebraucht wird. Sie schaffen Ordnung und stellen sicher, dass die Grundstruktur solide ist. → Entspricht: Lean Management, Beseitigung von Verschwendung

01

Bestandsaufnahme

Sie erstellen Baupläne und nutzen moderne Technik wie Wärmebildkameras, um zu sehen, wo genau Leitungen verlaufen und wo Wärme entweicht. So wissen Sie, wo die tatsächlichen Probleme liegen. → Entspricht: Process Mining und Task Mining

02

Priorisierung

Da Sie nicht alles gleichzeitig sanieren können, entscheiden Sie anhand von Budget und Dringlichkeit: Kommt zuerst das undichte Dach oder die ineffiziente Heizung? Was bringt den größten Nutzen? → Entspricht: RICE-Framework und Value-Effort-Matrix

03

Smarte Integration

Statt das Haus abzureißen und neu zu bauen, installieren Sie moderne Adapter, um neue Smart-Home-Technik mit den alten, aber funktionierenden Leitungen zu verbinden. Das spart Kosten und minimiert Risiken. → Entspricht: API-Integration von Legacy-Systemen

04

Die Bewohner mitnehmen

Bei jedem Schritt informieren und involvieren Sie die Bewohner, damit sie sich im erneuerten Zuhause wohlfühlen und die neuen Funktionen auch nutzen. → Entspricht: Change Management und Feedbackkultur

05

Der systematische Weg zahlt sich aus

Die Digitalisierung eines KMU ist kein Sprint, sondern ein Marathon. Unternehmen, die sich Zeit für systematische Vorbereitung nehmen, fahren langfristig besser als jene, die überstürzt Tools einkaufen.

Fazit

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Erste Fragen und Antworten

Wo habe ich das Potential für KI?

Potentialanalyse

Relevante Themenfelder

Identifizieren Sie Aufgaben, die wöchentlich mindestens 3 Stunden Zeit kosten und klare Regeln haben – das sind Ihre Quick Win. Prozesse in Verwaltung, Kundenservice, Buchhaltung und Marketing können durch KI ersetzt oder unterstützt werden

Was verspreche ich mir vom KI Einsatz?

Wertschöpfung

Messbare Ergebnisse ab Woche 8

Die Amortisationszeit (ROI) von KI-Projekten liegt oft nur bei wenigen Monaten, wobei 96% der KMU-Projekte den geplanten ROI innerhalb von sechs Monaten erreichen.

Was sind meine ersten Schritte?

Voraussetzungen

Strategie und Qualifikation

KI-Projekte scheitern oft an mangelnder Strategie und Qualifikationslücken.
Der Aufbau von KI-Kompetenz bei Mitarbeitenden ist dabei seit dem 2. Februar 2025 eine zu beachtende Pflicht nach der KI-Verordnung (Art. 4 KI-VO).
Der kritischste Punkt ist der Datenschutz: Um DSGVO-konform zu agieren, müssen Sie den Drittlandtransfer personenbezogener Daten (PII) an US-Anbieter vermeiden.

Wie ist mein Konzept?

Strategisch automatisieren

KI-Konzeptentwicklung

Analysieren Sie Ihre Prozesse und identifizieren Sie Optimierungspotentiale.

Beginnen Sie mit einer Pilotphase (z. B. automatisierte Dokumentenklassifizierung) und skalieren Sie schrittweise.

KI-Agenten sind autonome Systeme, die selbstständig Ziele verfolgen, lernen und Entscheidungen treffen, anstatt nur auf Anweisungen zu warten.

Welche Technologien machen Sinn?

Open-Source- und Self-Hosting-Option 

Integration statt radikaler Wandel

Volle Kontrolle durch Low-Code-Orchestrierung

Die Automatisierungsplattform n8n dient als zentrales Orchestrierungstool. 

Dank der Open-Source- und Self-Hosting-Option haben Sie maximale Datenkontrolle und volle DSGVO-Compliance.

insights go4ai

In diesem Weblog beleuchten wir die neuesten Entwicklungen im Bereich KI – von aktuellen Technologien und Trends bis hin zu praxisnahen Best Practices. Anhand konkreter Lösungsszenarien zeigen wir, wie KI-Projekte erfolgreich geplant, umgesetzt und skaliert werden können. Ob Einsteiger oder Profi: Hier sind kompakte Insights, Anleitungen und Inspiration für den smarten Einsatz von KI im Alltag und im Business.
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